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宜城王集镇开展矛盾纠纷排查化解“清零”行动
发布日期: 2023-08-27 22:19:22 来源: 湖北日报客户端


(资料图片)

湖北日报客户端讯(通讯员邱沁豪、杨澳、李文玲)自王集镇高铁项目建设以来,因土地征收、房屋征收等工作,矛盾纠纷增加,为扎实做好矛盾纠纷化解及信访维稳工作,进一步构建矛盾多元化解机制,宜城市王集镇人大高度重视,调动代表积极性,代表主动约见,多方配合,确保依法及时解决群众合理诉求,实现矛盾纠纷清零,维护辖区和谐稳定。

立足“三个到位”,做好矛盾纠纷化解工作。走访倾听到位。贯彻落实代表联系群众制度,根据信访人员属地和具体诉求,指定合适的人大代表,建立联络关系,面对面谈心说事。解决问题到位。充分发挥人大代表桥梁纽带作用,在深入了解信访人诉求的基础上,与村干部做好对接,化解矛盾。关怀帮助到位。针对信访人员家庭困难,身体健康状况差等情况,重点解决信访人员基础生活保障、看病就医问题,逐步扭转信访人员消极心态。

强化部门联动,增强矛盾纠纷化解能力。发挥镇人大代表小组力量,密切关注群众矛盾焦点,再联合镇民政、社保、征收、司法等部门对信访举报反映问题线索进行分类梳理,有效提升信访矛盾化解效率;强化普法宣传,积极引导群众依法表达诉求。利用每月代表走访群众的机会,向群众宣传讲解法律法规和信访知识,积极引导群众学法、守法,增强群众依法上访的意识,构建和谐稳定的社会氛围。

密切联系群众,拓宽社情民意反映渠道。利用镇代表联络站,开展代表谈心谈话工作,为群众答疑解惑;在村委会设立代表联系点,安排代表值班,公开代表联系方式,随时接待群众来访;代表通过线上微信群反映情况,职能部门迅速“接单”解决。

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