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文/文馨

相信，你也知道，能在职场中最后生存下来的，往往不是能力最强的人，而是适应性最强的人。

在我们平时工作中，打交道最多的人，往往不是平级同事，而是给你带来压力与难题，又给你带来鼓励与支持的上级。

在工作中，上司影响你，同时也你在影响着上司。

在这儿，我就需要提到向上管理。

向上管理，从不是"马屁精"或"惟命是从"的偏见，而是通过合理的方式，及时沟通等有效手段，管理你的老板，甚至是老板的老板，目标是与老板对齐目标，建立良好的关系，尽可能更好的开展工作。

同时，获取更多资源，更好的升职加薪，让自己的职业生涯发展更顺畅，发展到更高的平台。

那么，怎样才能成为"向上管理"的高手呢？

你需要清楚的知道上司对你的期望，上司的目标就是你的目标。

首先，做每件事情之前，或者每个季度，年度目标制定时，找上司聊清楚他对你的期望，落实到文字。

其次，在平时工作中，上司给你分配了一堆事情，每件看起来都很紧急且时间有限，需要你先确定优先级，对今天要处理的事情，进行排序。拿不准的事情，及时跟上司去沟通，得到上司的指导。

但很多人，在执行过程中有疑问，可就是没有及时沟通反馈、矫正目标，而是靠自己猜想，自己觉得哪个最重要，哪个不重要，结果耽误了很多大事。

这与上司的期望，上司的目标，差距甚远。所以也很难做好向上管理。

也有一些人，他在内心并不认可上司的目标，然后又不去跟上司反馈（可能是觉得说服不了），甚至往反的方向做，殊不知这样做的后果，如果做好了，可能会获得一定的奖励，但是你跟上司的关系估计就有嫌隙了，如果做砸了，后果，想想都知道。

这时候，最好的做法是，分阶段说服上司，及时反馈进展，拿数据跟上司说可能的结果、风险，让上司或老板逐渐转变想法，甚至有可能，你会发现，其实是自己的问题。

一定要知道，每个岗位都有自己要达成的工作目标，下级需要借助上级完成部门目标或业绩。

因此，在一定意义上，下级工作创造的价值大小取决于他/她的工作对上级绩效的贡献程度。

但很多人，往往容易局限在自己当前的岗位职能上，一心想着只要完成手头任务就可以了，却很少思考自己的工作对上级工作的意义是什么。

看不清上级的目标，就会胡子眉毛一把抓，分不清工作任务的轻重缓急，所以很多工作就会越做越砸，上司也会对你越来越失望。

在此，我需要提醒大家的是，学会跳出当前具体的工作事务，站在更高一层去思考每件事情与上级需要完成的目标之间的关联度。

这也是一种认知能力、思维能力。

当你手上接到一项任务时，首先要思考，这项任务，与上级工作目标关联度是否高，如果是非常高的，上司迫切需要的，那一定要在规定时间内按时交付。

但如果是关联度低的，则可以适当降低优先级。

要知道，你的工作成果与上级的目标关联度越高，你们就容易统一战线，形成共同的话语体系。

但是，如果你的工作成果对上级帮助不大，那么就需要及时反思和调整自己的工作目标和工作方式了。

很多人在职场上都抱着"我不愿主动找领导，要是有事领导早第一时间来找我了！"这样的想法，非常变动，而是会给领导留下极差的印象。

甚至，也有一些人在向上级汇报工作时，一旦没有得到正面的反馈，就会对汇报工作进度这件事产生消极态度。在他们看来，多一事不如少一事，自己埋头把工作干好，才是最重要的事。

但是，你别忘了，只有主动汇报，主动去表现自己，才能让领导看到你的功劳和成绩，而不是默默无闻的努力和付出。

所以，及时、有准备的工作汇报，首先可以让上级放心。

千万不要等着上司来找你询问工作进度，其实在上司心里，会觉得你对工作不上心，甚至会怀疑你的工作能力。

再就是，及时汇报工作，能让上司及时掌握项目情况，第一时间发现风险，进而规避风险，减少损失。

因为，上级可以调动经验和资源协助调整项目进度，推进项目顺利交付。

尤其对于工作中，你自己拿不住的事情，也要第一时间去汇报，得到上司的下一步指示。

而不是自作主张，就决定该怎样怎样去做。

同时，需要指出的是，在汇报工作时，一定要要简明扼要、切中要点，让上级更好地了解你的工作。

可以先汇报结果，而且一定是重大事情的结果。如果上司感兴趣，会询问你里面的具体细节，你再展出来说。

另外，要带着方案汇报，而不是问题。

很多人汇报时习惯性提问："这个问题您认为应该怎么解决？"

对于上司来说，最让人焦心的就是无法掌握各项工作的进度，如果没有得到反馈，以后就不会再把重要的工作交给不喜欢反馈的员工了。

一定要记得，职场人的价值在于解决问题，而不是成为问题的推手。

所以汇报工作时一定要带着方案，哪怕是不成熟的方案，至少在上司眼里你是有认真思考过的。

汇报进度并不是工作的终结。

很多人，特别是职场新人，在过程中频频点头赞同上级的意见，可一出会议室，就将这些意见抛之脑后了。

而且很多问题，也没有进行深入的思考。上司说咋样就咋样吧，反正除了什么事，上司都得担着。可是，你别忘了，具体执行是你来做的，在执行工作之前，你有没有深入思考是否真的可行，需要有哪些要完善的地方，可以规避哪些等等？

只有你主动去思考了，对上级意见进行了主动反馈，你才能更好的推进工作的。

上级针对下属的汇报提出意见，是带着下属能在后续工作中落实的心理预期的。

所以，对于上级的意见，首先要明确上级的真实想法和目的，如果是复杂目标，还要进一步拆解；

其次可以当场复述，以确认你的理解没有偏离上级的预期。

如果可能的话，还可以落实到书面上，拿给上司去签字确认等等，这样才能使工作在沟通过程中没有偏差，才能得以顺利开展。

试想一个场景：当老板有个任务找不到合适的人完成时，这时候你是应该say yes还是say no呢？

预期管理是一门艺术。

面对挑战，习惯say no的人，容易被贴上思想保守、裹足不前的标签；

但如果冒然say yes，则可能有完不成任务的风险。

所以，一定要清楚自己的能力范围，或者说能力圈，只承诺那些自己能做到的事，不给上级制造"意外惊喜"。

在向上管理的课程中，我们一再强调，我们在职场上所认识的传统观念，就是上下级之间是管理与被管理的关系，其实具体工作，并非如此，更不会是军事化的"绝对服从"。

健康的职场关系，一定是双向的，上下级之间完全可以建立平等的交流语境，下属不只是被管理一方，作为下属的你，也可以用自己的方式影响上级的想法、决策、行动方案。

如果你在职场上遇到与上司沟通的各种问题，欢迎你后台私信或留言，文馨老师与你进行一对一向上管理咨询，原价是899元/时，现在优惠至399元/时，1个小时能彻底解决你的困惑，后续还可进行具体操作的指点。

总而言之，向上管理是每一个职场人必备的核心技能之一。

我们都需要改变自我，的从"被动接受上级管理"到"主动向上管理"，明确上级和自己的目标，在工作中通过一套有效的方法与上级沟通和汇报，建立互信，管理上级，管理上级的预期，掌握职场主动权，获得资源与支持，实现与上级的共同成长、互相成就。

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