“我6月电费才300多元，7月电费居然1300多元，到底怎么回事?”近日，广州李女士在收到电费账单后颇为惊讶。连日来，羊城晚报记者接到广东多地市民报料，均是对近期电费账单表示质疑。对此，广东电网公司回应称，高温和阶梯电价是主因。目前，广州供电局已对7月31日至8月4日的电表计量数据进行抽样分析，数据显示用电量已随气温下降，回落到往常水平。

7月高温天数多，开空调时间增加

家住广州天河的李女士，在7月份收到了高价电费单，比前一个月高出三倍之多，从李女士提供的截图可见，她在2020年6月份用电时间为30天，消耗696度电，电费为437.25元，可是到了7月份，李女士消耗1763度电，电费高达1375.42元。

此外，记者走访发现，有来自黄埔区、番禺区的居民表示，7月的电费高得令人难以置信，街坊们都开始怀疑是不是电表发生了故障。

无独有偶。东莞、清远、肇庆等地的市民也吐槽，他们小区的业主群这两天最热门的话题就是电费问题。“上两个月我家电费平均才400多元，这个月怎么就增加到了650元? 我家电费一直都比较稳定的。”东莞市民江女士称，家里没有什么大型用电设备，就是一台空调，冰箱、电视、风扇，平时开空调都是晚上，面对忽然增高的电费，江女士表示很费解。

从记者接到的市民反映来看，上述居民均觉得7月份电费上涨明显。

对此，广东电网公司有关负责人表示，居民用电中，“贡献”最大的当属空调，“今年7月当月有一半的日子最高温度超过了35℃，7月高温天数比6月多了3倍，因此居民开空调的时间也会相应增加”。

除了高温外，电费暴涨还受阶梯电价影响。目前，广东城乡居民每月用电量分为三档，电价实行分档递增，并划分为夏季标准(5 月 -10 月)和非夏季标准(1-4 月、11-12月)。第一档和第二档电价，只差了几分钱，但如果用电量达到了第三档，电费就会有明显的增加。

目前，广州供电局已对7月31日至8月4日的电表计量数据进行抽样分析，数据显示用电量已随气温下降，回落到往常水平。

智能电表跑得快？不是！ 显示电量更准确

有业主报料称，从今年7月开始，广州供电局分批给小区每家每户都更换了智能电表，但更换后业主们发现用电习惯不变的情况下，用电量整体增加，有业主怀疑是不是新电表有问题，是否能通过系统远程操作，加速电表走动。

12日下午3时，羊城晚报记者应约来到黄埔区爱特城小区一业主家里进行智能电表检测。检测结果显示：合格。工作人员告诉记者，近期接到不少市民要求检测电表业务，从检测结果来看“暂未发现问题电表，均为合格”。

广东电网公司有关负责人表示，电表在安装之前均由法定计量授权机构按照国家计量检定规程进行检定，检定合格的电表才能正式投入使用。

根据中华人民共和国计量法规定，篡改电表里的数值是属于违法行为，电表出厂后禁止一切手段更改电表数值。记者了解到，广东省目前使用的电表均安装了安全芯片，通过国密算法来对电表的数据进行保护，无法通过系统进行远程加速操作。

此外，为何要安装智能电表?该负责人告诉记者，旧电表使用时间长，准确率会有相应影响，而智能电表的计数更加精确。

该负责人称，智能电能表生产责任单位是电表生产厂家，检定和校对责任单位分别为生产厂家和经政府授权的法定计量检定机构，监管部门是国家市场监督管理部门。为确保电表计量准确，保证用户用电的公平、公正，电表自生产至安装前须经过多个质量检测环节。

节约用电

这些知识点你要知道

问：空调只开26℃，为什么用电量还是增加了?

答：空调的用电量不仅与设置的温度有关，跟室外温度同样密切相关。因为室内外温差越大，空调制冷越费劲，也就越费电，室外气温每升高1摄氏度，即使空调设定的温度不变，耗电也更多。

问：为什么今年7月用电量比去年7月高?

答：今年高温天气较多。从全省来看，2019年7月平均气温为28.8℃，日均温度超过30℃的天数有5天;2020年7月平均气温高达30℃，日均温度超过30℃的天数有20天。

问：为什么换了节能电器，电费也没减?

答：一方面家庭用电人口、用电时间增加会相应导致用电量增加，一些电器元器件老化也可能导致用电量增加。现在天气炎热，家里的小朋友正放暑假，许多家电基本上长期处于通电状态，耗电量也会明显增长。家庭用电习惯改变也会导致用电量增加，如燃气灶改用电磁炉、微波炉、电烤箱等，包括天热开关冰箱门次数较多等都会增加电量。

另一方面是阶梯电价影响。以广州市陈女士家庭(家庭主妇，孩子放暑假在家，两台1.5匹的空调每天开8小时左右，正常使用其他日常家用电器)用电为例，如果该用户7月用电量为940度，电费计算(电价四舍五入后计算)如下：第一档电费=260度×0.58元/度=150.8元;第二档电费=(600-260)度×0.63元/度=215.2元;第三档电费=(940-600)度×0.88元/度=299.2元;总电费=150.2+215.2+299.2=664.2元。

问：如果觉得电表显示的用电量有问题，该怎么办?

答：对于用电量出现突增的用户，建议先观察一段时间，看看用电习惯有无出现明显变化，同时检查家中电器设备用电情况，如还有疑问，可致电95598客户服务热线反映情况。

如果对供电企业的表计检定结果有异议时，可向供电企业上一级计量检定机构 ( 当地市场监管部门 ) 申请复检。但在申请验表期间，其电费仍应按期交纳，待表计检定结果确认后，再行追、退电费。

羊城晚报全媒体记者 马灿 实习生 刘裕华