此前曾有消费者在京东上购买到了冒牌的米家厨卫,今日小米董事长兼 CEO 雷军表示,小米客服已帮忙更换了正品的抽油烟机。
据当事消费者透露,自己在与京东客服联系后确认此前的冒牌店铺已关门并获得了京东方面赔偿的100元代金券。
IT之家此前报道,当事消费者是在一个和小米读音发音一模一样的独立品牌店铺购买的相关产品,相关产品经小米售后人员确认并非由小米公司生产。